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中央空調經銷商如何建立管理制度?

  【中國制冷網】談及家用中央空調經銷商管理制度如何建立,在近幾年的中央空調市場中頗受重視,當發展壯大到一定程度之后,很多經銷商意識到建立管理制度的重要性。但同時,行業內的一些“成文”的現象也令人擔憂。據調查顯示,在中央空調行業內,大部分屬于個體經營,真正具有健全管理體系、專業營銷隊伍的經銷商其實并不多見,“夫妻店”可謂比比皆是,管理水平也是參差不齊,在經營中,大部分經銷商很難通過管理要出效益來。但是,在市場競爭日益激烈、終端渠道日漸強盛的今天,經銷商應該從哪些方面入手建立一個適應競爭發展的管理制度呢?

中央空調經銷商如何建立管理制度?

  一、建立“任人唯賢”的人力資源管理制度

  現在不少的經銷商,不是任人唯賢,而是任人唯親,由于多數經銷商經營規模小,對員工素質要求不高,因而親戚朋友便成了核心骨干力量,久而久之,因礙于情面便造成了不能有效管理員工,這種裙帶關系在一定程度上嚴重制約了經銷商的自身發展。今天,經銷商要做大做強,就必須引進人才,排除“家人、親人最可靠”的那種短淺意識,因為相對上游代理商和廠家而言,經銷商最欠缺的不是資本,而是人才!在人力資源的管理上,經銷商應建立一套科學的人才管理體系,包括人才儲備、崗前培訓、績效考核、職位晉級等方面都要有章可循。

  二、 建立“帳目清楚”的財務管理制度

  目前,不少經銷商的財務管理僅停留在“日進日出”的簡單日記上,經營開支隨意支出,手續不全,不能通過健全的財務帳面體現出來。工資標準、報銷標準、購物標準、招待標準等完全沒有譜,更沒有一個健全的手續和制度來調控。因而,不少經銷商有時候難免都會這樣納悶:“我平時掙得錢還是不少嗎!怎么年底一算就沒多少了”?所以,經銷商一定要建立健全自己的財務管理制度,無論是每月銷售、損益、資產負債等都要明細體現。

  三、 建立“責權明細”的營銷管理制度

  在經銷商的管理模式中,我們不難發現:一人多用、一人多職的現象最為普遍,對于小型經銷商而言,這也是沒有辦法的事情,但多者由于責權不明,便造成了績效不佳、遇事相互推諉的現象。在市場競爭愈演愈烈的今天,首先要建立一支素質過硬的營銷隊伍,對每個人員須充分明確其“責、權、利”,落實到人;對于交叉工作、身兼數職的人又該如何考核等都要全面形成制度化。在管理機制方面,經銷商最重要的還須建立有效的激勵機制與競爭機制。

  四、 建立“不斷充電”的培訓學習制度

  目前,在經銷商隊伍中,多者對營銷專業知識不了解,平時不能準確把握廠家的市場思路,對經銷產品的產品特征、品牌文化、經營理念與營銷模式也比較模糊,在客戶面前很難通過精確的闡述進行有效的引導,有的客戶買A他就說A好,買B就說B好,從而導致產品走勢緩慢。所以,現代經銷商必須建立科學有效的員工培訓學習體系,對新上崗營銷人員應進行崗前培訓,學習公司營銷理念、企業文化、產品知識等,經成績考核合格后錄用上崗,同時不定期組織員工參與各種與營銷有關的培訓活動,讓其不斷“充電”,以提高團隊的整體戰斗力。
 

標簽: 中央空調  

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